Informations Générales

Ce catalogue contient des voyages individuels qui vous permettent de profiter des services d'un tour-opérateur professionnel et de tout réserver chez un seul partenaire.

• conseils de qualité
• logements réservés
• transport quotidien des bagages
• sur demande : location de vélo, VTT, vélo de course, tente
• guide et documentation de voyage
• assistance 7 jours sur 7 (numéro de téléphone)

Vous pouvez commencer tous les itinéraires n'importe quel jour. Selon l'itinéraire, la saison commence le 1er avril, pour d'autres (enneigement) à partir de mi-avril (voir les pages correspondantes du catalogue). Dernières possibilités de départ le 15 octobre.

Les voyages d'arrivée et de retour ainsi que d'éventuels transferts en route ne sont pas compris dans le prix forfaitaire. Mais votre forfait SwissTrails vous donne maintenant le droit d'acheter le billet de train de RailAway depuis votre domicile jusqu'au point de départ et celui du retour depuis le lieu d'arrivée avec une réduction de 20% sur le tarif régulier. Cette réduction est applicable pour tous les tarifs individuels en 2ème et 1ère classe, avec ou sans abonnement demi-taxe. Le billet spécial peut être acheté dans toutes les gares avec guichet, contre présentation du voucher de participant de SwissTrails.

Si vous louez une bicyclette chez nous, elle voyagera gratuitement dans le train. Pour votre propre bicyclette, il faudra acheter un billet vélo. Les capacités de transport pour les bicyclettes sont limitées et nécessitent parfois une réservation (en particulier dans le car postal). Vous trouverez les détails dans notre documentation de voyage

Avec votre documentation, vous recevrez un programme détaillé avec les spécificités de l'itinéraire que vous avez choisi et avec les vouchers (bons) pour vos nuitées réservées, le transport des bagages, vélos de location le cas échéant. Le guide officiel pour l'itinéraire en question est compris dans le prix (détails sur les différents pays voir pages 7, 35, 44, 67, 72).

Hotel
Hébergement à l'hôtel, généralement de catégorie *** ou standard comparable : chambre avec douche ou bain/WC, généralement TV et minibar. Petit déjeuner (généralement un buffet). Tous les lieux d'étape avec hôtel sont indiqués par un point rouge dans le profil.

Budget
Hébergement dans des hôtels simples, des auberges de jeunesse, des dortoirs pour touristes, Aventure-sur-la-paille. Vous êtes généralement logé dans des chambres à plusieurs lits, la chambre devra être partagée avec d'autres clients, selon le nombre de participants. Douche / WC dans la chambre ou à l'étage. Si vous optez pour Aventure-sur-lapaille, un bon de consommation d'une valeur de 10.- CHF par personne et par nuit sera compris dans le prix de l'hébergement, vous pouvez l'échanger à la ferme contre un repas, des boissons ou des produits de la ferme. Tous les lieux d'étape avec hébergement budget sont indiqués avec un point vert dans le profil (aventure sur la paille = point jaune).

Hotel Top Class
Vous pouvez maintenant aussi réserver un hôtel première classe chez SwissTrails dans certains lieux d'étape choisis. Ces hôtels Top Class se distinguent par leur situation particulière (p.ex. directement au bord du lac) ou par leur infrastructure particulière (p.ex. zone wellness, piscine ou autre). Tous les lieux d'étape avec hôtel Top-Class sont indiqués avec une ? (étoile bleue) dans le profil. Cette offre va être élargie en permanence. Vous trouverez la liste actuelle des lieux d'étape avec hôtel Top-Class sur notre site Web www.swisstrails.ch

Bike & Camp
Hébergement sur des terrains de camping du TCS dans votre propre tente ou dans une tente de location. Détails voir page 31.

Les coursiers de SwissTrails transportent vos bagages d'un gîte à l'autre - vous pouvez donc profiter du voyage sans être encombré. Vous déposez votre bagage (1 valise ou 1 sac jusqu'à 20 kg au max. par personne) à la réception jusqu'à 9 h au plus tard. Si vous commencez votre randonnée à pied ou à vélo sans dormir sur le lieu de départ, vous déposez vos bagages jusqu'à 10 heures à la gare du lieu de départ. En cas d'arrivée avec retard, veuillez impérativement contacter notre help-line la veille au plus tard. Vous retrouverez vos bagages à 18 heures au plus tard (généralement avant) dans votre prochain gîte.

Tous les prix sont indiqués en CHF et en EURO et comprennent également les taxes et la TVA. Sont compris dans le prix de base :

• Hébergement dans la catégorie choisie
• Petit déjeuner (généralement un buffet)
• Transport journalier des bagages d'étape en étape
• Guide et documentation de voyage exhaustive
• Help-line 7 jours sur 7 de 8h à 20h

Les enfants accompagnés d'un adulte au moins bénéficient des réductions de prix suivantes jusqu'à leur 11e anniversaire :

• Forfaits avec hébergement hôtel : 30% sur le prix de la chambre double
• Forfaits avec hébergement budget : 10% sur le prix de la chambre à plusieurs lits
• Bike & Camp : 50% sur le prix forfaitaire.

Les groupes sont bienvenus chez SwissTrails. A partir de 10 personnes, vous profitez d'un rabais de groupe de 10% sur tous les prix.

Les frais de réservation se montent à CHF 40.- / EURO 25.- par commande (indépendamment du nombre de participants). Ils sont perçus dans tous les cas. Voir aussi frais de modification de réservation et frais d'annulation page 74.

Veuillez également lire les conditions générales à la page 74.

SwissTrails GmbH
Chlupfstrasse 8
8165 Oberweningen
Telefon +41 (0)44 450 24 34
Fax +41 (0)44 450 24 35
www.swisstrails.ch